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Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted utiliza nuestros servicios:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (tarjeta de crédito, débito u otros métodos de pago)
• Detalles de pedidos y compras

Información No Personal

También podemos recopilar información no personal, como datos sobre su dispositivo, navegador, dirección IP, y patrones de navegación. Esta información se utiliza para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Comunicarnos con usted sobre su pedido, ofertas especiales y promociones
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones de marketing, como boletines informativos, promociones y ofertas especiales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico o contactándonos directamente.

Cómo Compartimos su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y procesar pedidos, como empresas de envío y procesamiento de pagos
• Autoridades legales, si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Seguridad de su Información

Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.

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Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Correo Electrónico: privacidad@agroya.co
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